Обращения и письма к президенту Владимиру Путину действительно доходят до него, но не всегда лично. Обычно все обращения и письма, которые отправляются на адрес президента Российской Федерации, проходят через специальный аппарат администрации президента.
Аппарат президента занимается обработкой и анализом поступающей корреспонденции, отбирая наиболее важные и значимые обращения для передачи главе государства. Обычно отвечать на каждое обращение лично президент не может из-за огромного количества поступающей информации.
Тем не менее, президент Путин регулярно проводит приемы граждан, в рамках которых непосредственно общается с гражданами, принимает обращения и рассматривает их лично или поручает рассмотрение соответствующим органам. Также Путин уделяет внимание обращениям граждан на публичных мероприятиях или в интервью, отвечая на вопросы и комментируя актуальные темы.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что письма и обращения доходят до президента Путина через аппарат администрации, и он принимает меры по их обработке и анализу, проявляя внимание к мнению и проблемам граждан.